gbaj গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি সম্পর্কে

gbaj ("আমরা", "আমাদের") gbaj.vu-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর। এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার বা অন্য যেকোনো অ্যাক্সেস পদ্ধতিতে gbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

gbaj বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং আচরণের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে।

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয় নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয়)
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের শহর বা বিভাগ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, Upay নম্বর, বা Visa/Mastercard লেনদেনের জন্য মাস্কড কার্ড নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের রেকর্ড
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, রেফারিং URL, এবং কুকি শনাক্তকারী
• আচরণগত ও গেমিং ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/হার রেকর্ড, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, বোনাস ব্যবহার, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ, এবং সহায়তা যোগাযোগ

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

gbaj শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

gbaj শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমে অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন পরিচালনা সহ
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য AML বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ: gbaj-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পণ্য বিশ্লেষণ সহ — যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না
• সম্মতি: সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট ইন করেছেন — আপনি তাৎক্ষণিক প্রভাব সহ যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

৪. ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

gbaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং কার্ড নেটওয়ার্ক প্রসেসর — শুধুমাত্র আপনার দ্বারা শুরু করা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe এবং অন্যান্য সার্টিফাইড স্টুডিও — যারা গেম ডেলিভারি সক্ষম করতে, গেম-স্তরের সীমা প্রয়োগ করতে এবং RNG সার্টিফিকেশন রেকর্ড বজায় রাখতে সেশন-স্তরের ডেটা গ্রহণ করতে পারে
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী: বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সংস্থা যারা বাধ্যতামূলক গ্রাহক যথাযথ পরিশ্রম সম্পন্ন করতে gbaj-এর পক্ষে পরিচয় নথি প্রক্রিয়া করে
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে gbaj আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক তদন্ত, বা আর্থিক গোয়েন্দা অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় — gbaj সর্বদা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে এই প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করবে

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gbaj তার প্ল্যাটফর্মে মূল কার্যকারিতা সক্ষম করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অবশ্যই প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — এগুলো অক্ষম করা যাবে না এবং সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, CSRF সুরক্ষা কুকি এবং লোড-ব্যালেন্সিং শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত
• কার্যকরী কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলো মনে রাখতে ব্যবহৃত, ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ এবং সাম্প্রতিক গেমের ইতিহাস সহ, যাতে প্রতিটি সেশনে আপনাকে এগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে gbaj প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন পাথ সহ — প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বুঝতে এবং উন্নতিকে অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা gbaj প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

gbaj ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমাদের স্ট্যান্ডার্ড সংরক্ষণ সময়কাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা তার মূল উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, gbaj নিরাপদে ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের জন্য দায়ী না করা যায়।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

gbaj অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনের মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস ও gbaj প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য TLS/SSL এনক্রিপশন।

gbaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে gbaj সহায়তা দলের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

gbaj খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি gbaj আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: gbaj আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি gbaj-কে আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন — মনে রাখবেন যে এই অধিকার gbaj-এর আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে এবং যেখানে আইন দ্বারা সংরক্ষণ প্রয়োজন সেখানে প্রযোজ্য নাও হতে পারে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে gbaj-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকে
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না

৯. শিশু ও নাবালক

gbaj প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। gbaj জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক gbaj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

gbaj প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিক বা অ্যাফিলিয়েট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যেখানে প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার (যেমন একটি পেমেন্ট প্রদানকারী) উল্লেখ থাকে, gbaj সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন বা কন্টেন্টের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

gbaj আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, বা gbaj প্ল্যাটফর্মের কাঠামোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা gbaj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।